Inkassosalær og gebyrer i 2026

En regning på 690 kroner kommer tilbake som et krav på over 1 200. De fleste betaler uten å regne etter, dels fordi det haster, dels fordi det ser ut som et oppsett bare fagfolk kan kontrollere.

Det er det ikke. Kostnadene i en inkassosak følger en tabell, tabellen er offentlig, og den er bygget på ett tall: **inkassosatsen, som er 750 kroner fra

1. januar 2026**. Alle gebyrene henger sammen med den satsen, og når satsen

endres, endres beløpene med den.

Gebyrene før salæret

To gebyrer kan påløpe før en sak i det hele tatt sendes til et inkassoforetak.

Purregebyret er det samme i forbrukerforhold og i næringsforhold. Reglene for når brevene kan sendes, står i purring og inkassovarsel og i betalingsoppfordringen.

Driver kreditor inn kravet selv, kalles det egeninkasso, og da er det disse gebyrene som gjelder. Settes saken bort til et inkassoforetak, er det fremmedinkasso, og da kreves salær i stedet for purre- og inkassovarselgebyret. Ikke i tillegg.

Maksimalsatsene for salær

Salæret er inkassoforetakets vederlag, og det kommer i to trinn. Tungt salær kan kreves når fristen i betalingsoppfordringen er oversittet med mer enn 28 dager. Da er beløpet det dobbelte.

Beløpene er maksimalsatser i forbrukerforhold, oppgitt uten merverdiavgift. Et inkassoforetak kan kreve mindre. Det kan ikke kreve mer, uansett hvor mye arbeid saken har vært.

Legg merke til at det er hovedkravet som bestemmer hvilken linje du havner på, ikke totalbeløpet med renter og gebyrer. Et krav på 9 800 kroner ligger på linjen for 10 000, selv om regningen med renter og gebyrer har passert det.

Feil nummer én: å tro at gebyrene kommer på toppen

Dette er den vanligste misforståelsen, og den koster penger fordi den gjør at folk ikke reagerer på en regning de burde reagert på.

«Utenrettslige» er ordet som avgrenser regelen. Taket gjelder alt arbeid som gjøres før saken går til domstol eller namsmann: brev, telefoner, oppfølging og administrasjon. Rettsgebyrer er noe annet, og de kommer i tillegg når saken går videre. Rettsgebyret er 1 345 kroner fra 1. januar 2026, forliksrådsgebyret er 1,54 R = 2 071 kroner og utleggsgebyret 0,69 R = 928 kroner. De tallene hører hjemme i rettslig inndriving.

Feil nummer to: å bruke forbrukersatsene i næringsforhold

Er skyldneren næringsdrivende, er maksimalsatsene 1,5 ganger satsene i tabellen over.

Purregebyret følger ikke den forhøyelsen. Det er 38 kroner uansett.

Skillet går på hva kravet gjelder, ikke på hvem som sender det. Et krav mot et aksjeselskap for varer selskapet har kjøpt, er et næringskrav. Et krav mot deg personlig for mobilabonnementet ditt er et forbrukerkrav, også når kreditor er en stor bedrift.

Feil nummer tre: å betale merverdiavgift på gebyrene

Grunnen er enkel: dette er erstatning for inndrivingskostnader, ikke betaling for en tjeneste du har kjøpt. Forsinkelsesrenten er heller ingen vare. Den løper fra forfall, uavhengig av purringer, og satsen er 12,25 prosent per år fra 1. juli 2026 mot 12,00 prosent første halvår. Den fastsettes halvårlig av Finanstilsynet, og beregning og historikk er samlet på forsinkelsesrente.net.

Tre saker, regnet ut

Tallene blir tydeligere med konkrete krav. Alle tre er forbrukerkrav der saken er overlatt til et inkassoforetak.

betalingsoppfordringen.**

To dagers forskjell rundt 28-dagersgrensen er altså verdt 262,50 kroner på et krav på 690. Det er den enkeltopplysningen i hele artikkelen som er verdt mest i kroner.

Vil du regne på ditt eget krav med de gjeldende satsene, gjør verktøyet hva koster inkassosaken hele oppstillingen for deg.

Flere små krav blir dyrere enn ett stort

Tabellen er trappeformet, og det gir en effekt som slår hardt ut for den som skylder litt til den samme kreditoren flere ganger. Tre ubetalte fakturaer på 2 000 kroner hver behandles ikke nødvendigvis som ett krav på 6 000. Behandles de som tre saker, beregnes salæret tre ganger, hver gang på linjen for krav inntil 2 500 kroner.

Samlet kan tre små saker dermed koste mer i salær enn én stor. Det er verdt å spørre skriftlig om kravene kan behandles samlet, særlig når de stammer fra samme kundeforhold og forfalt omtrent samtidig. Svaret er ikke gitt, men spørsmålet er legitimt, og det bør stilles før betalingsoppfordringene er sendt.

Den samme logikken gjelder motsatt vei for deg som selger på kreditt. Å la tre fakturaer ligge til de er gamle nok til å sendes samlet, er sjelden lurt, men å sende hver enkelt purring i utakt gir kunden en kostnad som lett oppleves som urimelig – og et krav kunden opplever som urimelig, blir oftere bestridt.

Slik kontrollerer du en inkassoregning

Gå gjennom seks punkter, i denne rekkefølgen. De fleste feil dukker opp i de tre første.

1. Stemmer hovedkravet? Er beløpet det du faktisk skylder, og er eventuelle delbetalinger trukket fra?
2. Kom inkassovarselet i tide? Det kan tidligst sendes 14 dager etter forfall, og fristen i det skal være minst 14 dager.
3. Er det riktig trinn? Tungt salær forutsetter at fristen i betalingsoppfordringen er oversittet med mer enn 28 dager. Finn datoen i brevet og tell.
4. Ligger gebyrene innenfor taket, eller er de lagt oppå? Ved fremmedinkasso skal ikke purre- og varselgebyr komme i tillegg til salæret.
5. Er satsen riktig for typen krav? Forbruker eller næring, ikke noe midt imellom.
6. Er det lagt på merverdiavgift? Det skal det ikke være.

Når kostnadene er for høye

Er du uenig i kostnadene, er det to spor, og de kan brukes etter hverandre.

Først en skriftlig klage til inkassoforetaket, med konkret angivelse av hvilket beløp du mener er feil og hvorfor. Fører ikke det frem, går klagen videre til Finansklagenemnda Inkasso, som er gratis å bruke. Finanstilsynet fører tilsyn med foretakene og med bevillingene deres. Fremgangsmåten står i klage på inkassoselskapet.

Vær oppmerksom på skillet mellom to helt ulike innsigelser. Å bestride selve kravet – at varen aldri kom, at avtalen ble sagt opp – er noe annet enn å bestride kostnadene. Bestrider du kravet, skal saken ikke drives inn videre, og den skal ikke gi betalingsanmerkning. Bestrider du bare salæret, løper kravet videre. Hvordan de to henger sammen, står i inkassoprosessen steg for steg.

Kravet til god inkassoskikk gjelder også for kostnadene. Systematisk å kreve mer enn maksimalsatsene er ikke bare et regnestykke som er feil – det er et brudd på god inkassoskikk.

Ny inkassolov er vedtatt, men satsene er ikke endret ennå

Stortinget vedtok en ny inkassolov i 2026 (LOV-2026-05-22-19), sanksjonert 22. mai. Ikrafttredelsen er ikke fastsatt. Fram til den kommer, er det inkassoloven fra 1988 og inkassoforskriften som gjelder, med satsene i denne artikkelen.

Inkassosatsen justeres normalt ved årsskiftet. Sjekk derfor alltid hvilken sats som gjaldt da kostnadene påløp, ikke hvilken som gjelder i dag – det er tidspunktet for hvert enkelt steg som avgjør.